Deskflow: las principales herramientas de IA
VisitarDeskflow es una plataforma de experiencia del empleado impulsada por IA. Está diseñada para brindar a los empleados la mejor experiencia y reducir la rotación de empleados. La tecnología de IA detrás de Deskflow está entrenada en una base de conocimiento interna y se integra con los sistemas HRIS e ITSM. Esto le permite manejar repetitivos tareas de la mesa de ayuda 10 veces más rápido, lo que resulta en una productividad mejorada. Deskflow ofrece una demostración y la opción de ver una demostración para mostrar cómo puede copilotar a los empleados frente a los equipos, ayudándolos a ahorrar el 90% del tiempo dedicado a la comunicación con los empleados y a resolver sus problemas. Esto reduce significativamente el tiempo requerido para abordar los problemas de los empleados en un 50 %, lo que genera ahorros de costos. Al usar Deskflow, los equipos de recursos humanos tienen más tiempo para concentrarse en tareas críticas, lo que genera ahorros de costos adicionales. del tiempo que tardan los empleados en acceder a información crucial en un 90 %. Alfred AI de Deskflow, con integraciones en múltiples plataformas, sirve como asistente para los empleados, proporcionando acceso a toda la base de conocimientos y tomando medidas. Alfred AI de Deskflow permite la comunicación a nivel humano mediante proporcionando respuestas automatizadas similares a las humanas a consultas y solicitudes comunes de agentes y empleados. Esto ayuda a reducir el tiempo de respuesta y aumentar la eficiencia. Además, Alfred automatiza la creación y asignación de tickets, manejando tareas como la creación de tickets en el software de la mesa de ayuda en nombre de empleados. Los tickets se asignan automáticamente al mejor agente en función del contenido del ticket.
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2023-07-06 00:08:13
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